台灣地狹人稠，樓上噪音問題層出不窮，畢竟要與不同生活習慣、素質的人生活在同一空間，若遇上好鄰居，不但在忙錄工作後能充份休息外，更為生活帶來些精采（因為你不但睡得好，更不用花時間與精力處理鄰居之間的紛擾，過過自己的小日子。）

山姆在外租房己有二十多年的時間，也遇到過不少樓上鄰居的吵雜聲，大部份在溝通與相互理解下，倒還能相安無事住上一些時日，因此在處理樓上吵雜聲這事上，倒有一些經驗。大部份人在遇到樓上吵雜聲的事上，在忍了一些時間後，就直接上相論理或報警處理，這是一翻兩瞪眼的結果，若是樓上鄰居素質好，從此一切安詳，若對方是個『壞腳』，彼此的關係一下子上升到『對立局面』，接下來會有一陣子都在煩這些事，太浪費生命了。

你是不是也面臨著這些問題呢？

【法律問蘋果】樓上小孩噪音吵5年　報警只得3個字 | 台灣蘋果日報——->你有先行的收集資料程序，再加上報警的技巧，才能真正過好自己的生活！

遇惡鄰居噪音擾！　網友推「共振喇叭」反制｜三立新聞台—–>這個被反蒐証，你又多了煩心事！！

自製「震樓神器」報復擾鄰 男踢鐵板遭警上銬拘提@東森新聞 CH51—–>這個被反蒐証，你又多了煩心事！！

 

半夜拖椅噪音擾鄰　判賠13萬！罕見

——>循序漸進處理噪音流程、收集資料再透過【網路報警】（一定要網路！！）

砰砰砰！不滿樓上太吵　樓下「長按鈴」反擊│三立新聞台—–>人生有限、陽光下多美好，你要每天面對這些、處理這些，吃不好、睡不好，工作上、生活上，都被這些給影響！！

噪音對人體的影響

• 分貝達32，就會影響睡眠。
• 分貝超過70，食慾受影響。
• 分貝超過70，血壓升高、心血管疾病發生率大幅提高。
• WHO也已正式將噪音列入影響健康的九種環境壓力中，認為噪音無論是對精神狀態、心血管疾病（高血壓、心肌梗塞）或學習能力都有負面的影響。

資料來源：身體越來越差？小心！你的健康可能被噪音謀殺

山姆的朋友傳授一些循序漸進處理樓上住戶吵雜的流程，可以處理七~八成可以溝通相互理解的樓上鄰居，也比較不會一下子將彼此的關係上升為『對立面』。剩下一些比較奇葩的樓上住戶，只能透過法治的方法了，因為有前面流程的先行程序，如果彼此真走上訴訟路徑，法官會考量你己尋求多面方救濟方法而無所改善的自由心証下，勝算是蠻高的，接下來，為大家播放『中年SAM的奇幻旅程』。

因為新婚的關係，有房子的需求，在購屋前，最好的方法就是先租這個社區的房子，你才可以了解到自己的需求，房屋狀況以及今後購屋時，需要注意些什麼和家具的裝飾都將一一呈現出來。這些問題大到房子行情價，小到丟垃圾，一層幾戶人住，電梯有幾個…..都在租屋時，一一的可以感受到是否重要。

掌控我們可以掌控的因素，剩下的就是緣份的問題了（ 你的鄰居是好咖還是壞咖，尤其是樓上鄰居都攸關你接下來在這個地方生活的好不好，睡眠品質、健康狀況，甚至到工作保不保‥‥）

該物件大小公設

非常喜歡這個物件有許多的綠化，有如生活在叢林中，24小時飯店式管理、KTV、游泳池、桑拿、撞球、圖書室‥‥。雖為20年的中古房，在桃園算是蠻熱門的物件。這個物件為兩室一廳， 主建坪約為16點多坪， 客廳窗戶 views 非常的好，為永久棟距、沙發裝潢、家具冷氣，應有盡有，麻雀雖小五臟俱全。

危險訊號

忽略的危險信號1

在房東帶我看房子的時候，我就看到這個信箱貼著誰誰誰已不住在這裡，總共有5位 …… 當時隱隱覺得有點不妙!!

忽略的危險信號2

在第二次看房子的時候，我就要求看一看樓上的狀況， 鞋子雜亂擺放、『給西』很多的感覺‥‥。這算是危險訊號嗎？其實也很難看出個所以然！！ 但是可以透露一些面相！！最後一次看房子，我選擇晚上六點多，看看能看到什麼東西，看完也沒看到什麼異樣，房東都快被我搞瘋了，畢竟房子影響的層面太多了，一住也是住蠻長的時間。所以決定租下去啦！

租屋了一段時間之後，真是惡夢的開始， 也讓我深刻瞭解到，如果你的社區有很多以兩房為主的物件，很可能大部分都是投資客出租給短租客，這樣這樣居住人的成份，就會顯得複雜許多。（這個社區開始有了菸蒂、垃圾、圖書室不良行為、二樓住戶有陽台而被偷竊、跟蹤狂闖入、寵物吠叫、泳池不良習慣‥‥。）

惡夢的開始（有錄影）

以下的網址與QR code 分別列印出來，寄給該棟委員與社區主委，也以電子檔寄到本區警察局。之所以不用短網址，是因為避免點了不明網址而個資被竊的疑慮。

中年SAM的奇幻旅程開始

錄音錄影

晚上十點多開始，一直到零晨三點多，都會有，洗器具沖馬桶聲、敲打聲、零件掉落聲、挪動器具、非常大聲的關門聲‥。（以下為我在不同時間點，半夜被吵醒，而且是再過幾小時還要上班的情況下錄影，請帶上耳機更清楚些）

半夜不斷沖馬桶聲音https://drive.google.com/open?id=1C4JUQeVyzoXVtygg_vwYH3dA65g_fj7T

3秒處敲打聲，我不可能一直錄音，我還要上班！！https://drive.google.com/open?id=1Ll11V20RTab9vCflIl3Mx4kSpgwggT92

1分:08秒、1:43秒、、1分50秒（帶上耳塞無效）https://drive.google.com/open?id=1g-DeiKfTHp8P38o-2u4qxajgkf6v-Ckr

由於輪班工作，早上一回到家需要休息（帶上耳塞無效）https://drive.google.com/open?id=14m_KEyfwzjh8dVabTnULXDj3Rt1L1nZo

由於為輪班工作，早上一回到家需要休息（帶上耳塞無效）https://drive.google.com/open?id=1U2wa2N-a0x0QszwEvdbe1DHx4LHIluDn

人說『見面三分情』，當然不是真的見面，而是有一個溝通的方式，了解彼此，於是我寫了一封信帶上水果，讓他了解我的狀況，或許他們真的不是故意，而是沒注意到樓下還有住人。（但是，他們能讓五個住戶搬走，我對這一點是保留態度，先釋放誠意，再做下一步打算！）

我寫了一封：
以自己工作為輪班需要好好休息，也讓他們知道，樓下是有住人的，並說明大家有緣當上鄰居，彼此體諒與了解一下，不要在這些索事上費神與費心，最後走上訴訟程序（間接的聲明，不排除會用這方法）人生有限！將更多的時間、金錢與精力陪陪家人與親朋好友，是一件很好的事。得到他們良好的回應！說明他們會注意一下！

一般處理樓上太吵雜的問題，這個階段的寫信溝通，了解彼此的處境，基本上六~七成的樓上吵雜問『就可以完事了』，因為接下來，就是步步升級的方式，也步步加深彼此『對立』的關係了！

市面上的震屋神器，大多為上千元，山姆朋友教了一招，不用不花費卻能達到相同效果的工具：舊手機+茶葉罐+‥‥。

另外也可以利用Google 翻譯小姐把想對樓上住戶說的話錄下來，放到天花板上播給他們聽，廁所的管路是相通的，可以讓樓上住戶了解樓下是有住人的，能起到一點作用。

這是有一天吵得我受不了錄的：

以上兩個小方法是針對己溝通三分情的樓上住戶，如果還是無法理解與注意到些許的聲音對樓下來講是很大的聲音，甚至會形成一種共振效應，這個方法是讓他們感同身受，身教大於言行的方式。

前面有提到，他們可以讓五位以上租客搬走，必定有【過人之處】，事情會那麼順利發展下去嗎？沒多久固態復燃，又開始從10點一直到晚上4點多的敲打，沖水，搬動聲，大力甩門聲、零件掉落聲‥‥。即可預料也給過機會，咱們先禮後兵！接下來的程序為一環扣一環，步步提升。

打給守衛

這個階段開始，彼此的關係正式走向對立面，治標不治本，但確是最重要的，關係到後面的主任委員與警察、法官自由心証（朋友有走到這階段）快速的進入狀況，我光是半夜打給守衛不下二十多次了。

收集資料

前面的QRcode與網址的收集資料，都是在晚上或半夜帶上耳塞與耳機的情況下被吵醒的，白天小小不言或是還可以忍受也就算了，人出去逛逛或新聞、音樂開大聲些，而半夜休息時間我把所有的『給西』用上也被你們吵醒，那只能代表你們太不尊重別人、大秀下限，我也不用再隱忍與客氣了！（這裡的收集資料，需要把時間錄進去，增加證據力。）

正式寫信給主委與警察

用word檔寫信列印出來給主委了解一下情況，但主委無公權力，影響力有限，只好求助公權力並附上己求助過主委和守衛，由於是租房的關係，在網路上查了一下資料，若直接報警，大多前來關切一下，於是在桃園市政府的網站上報警並附上整篇word檔。

在這個網頁要注意一下，所有的個資先打好，然在copy過去這個網頁填寫，好像3~5分鐘，網頁就無法傳送資料，又要重打一次，非常浪費時間。

原以為石沉大海，無消無息了，一個月後，竟然有了回應：

沒多久，我們區域的警察開始聯繫我做筆錄，在聯繫我之前，他先前來我們社區了解一下狀況，也問了旁邊鄰居（鄰居當然不受影響），警察告訴我，需要有三名同層鄰居作証，才能達到構成要件開罰，我說：誰會想得罪別人，再說，噪音問題本來就是上下樓層是首當其衝，旁邊住戶當然不受影響，這方法很不ok。

另一方法就是能証明噪音為樓上住戶發出，走上訴訟交給法官的心証，勝率五成以上。我想想這也簡單，半夜一鏡到底，拍社區外觀，只要我們兩戶燈是亮的就可以了！

（年輕警察將我收集的資料列印出裝訂成冊！！）

到目前為止，樓上住戶是有收斂，但是也不可能半夜無噪音，偶而帶上耳塞或耳機，還是會被吵醒，搬家、報警、訴訟，看哪個情緒先到再研究‥‥。所以，目前也只能先這樣了，生活先這樣過著，畢盡搬家太累人了！！

噪音處理辦法流程

• 不要上前去理論！
• 不要上前去理論！
• 不要上前去理論！很重要說三遍！！你怎麼知道樓上住了什麼人，你有辦法壓得住？？何必讓自己與家人身處風險中呢？
• 每個過程都要記錄與收集資料哦！

1. 錄影搜集資料，並且拍將時間拍進去（晚上十點過後，証據力較強。）
2. 先禮後兵，寫信送水果，信中不要有任何情緖字眼。
3. 透過寫信、紙條、APP‥‥。，向管委會、物流中心反應，（這個過程可以執行3～5次， 屢勸不聽，證明樓上住了20居無誤，就可以進行下一個程序）
4. 用Word檔講述整個過程，連同影音檔一同附上。
5. 透過網路上的縣市政府網（桃園市政府）將文件檔放上。—->不要找當地管轄的警察局與環保局，因為最後都不了了之。
6. 縣市政府會給當地管轄的警察局發函，警察會找你做筆錄，然後警察就會去淨化20了。
7. 樓上噪音問題到了步驟5以後，其實彼此的對立面己經很高了，這個步驟就是寄存證信函。

如果樓上住個好人，一般到步驟2，就能得到很好的改善，再一步一步的下去，就是對立面一步一步的升高，步驟7以後，就真的要走上訟訴程序了。

以上針對樓上噪音問題的流程與步驟，主要是將事實舉證出來，可以避開兩點：

1. 將焦點放在用什麼設備舉證，勞心費力無法解決問題，處理不好，很容易有報復手段的。
2. 避免真正走上訟訴，走上訟訴，至少都要半年到一年才能解決，其實是蠻浪費生命中實貴的時間，當然，情緖己累積到不解恨不暢快的程度，因為前面每個步驟很詳實，證據力也很強，勝率是蠻高的，當然‥‥因噪音而走上訴訟，儀器設備就要符合法規的設備，噪音也得錄到一定的分貝。

樓上噪音相關法條

前面的『循序漸進』就是為了避免大家走上訴訟階段，而訴訟程序是最後的辦法與手段，花錢、費時又擾心。所以，大家先說說情，沒辦法的話，就請社區居民『評評理』，最後真的沒辦法，不是你搬走就是樓上發出噪音的20（惡鄰）搬走了。以下為樓上噪音相關法條：

公寓大廈管理條例第22條，俗稱「惡鄰條款」，住戶可以透過蒐證、開會表決、3個月的勸導期，鄰居惡劣行為若沒有改善，可訴請法院強制遷離。

《噪音管制條例》明文規定，一般住宅區噪音日間(上午7點到晚上7點)不得超過57分貝、晚間(晚上7點到晚上10點)不得超過52分貝、夜間(晚上10點到清晨7點)不得超過42分貝。

依照噪音管制法第6條：「製造不具持續性或不易量測而足以妨害他人生活安寧之聲音者，由警察機關依有關法規處理之。」

社會秩序維護法第72條第3款：「製造噪音或深夜喧嘩，妨害公眾安寧者，處新臺幣6千元以下罰鍰。」若經勸導卻不改善，律師建議錄音或錄影蒐證一周，或找公正第三方做證人報警！

有人提議修正法案，警察可以視為第二證人！

解決樓上噪音臉書私密社團

我家也有惡鄰居

唾棄樓上惡鄰居的噪音

這兩個社團都為私密社團，互動性很好，大家都是苦主，不會事不關己的叫你忍一忍、退一步什麼的，而是真正提供了解決之道。

相關工具

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符合國際委員會IEC651 TYPE2和美國國家標准分貝測量器

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結論：

之前一直不知道怎麼處理樓上噪音問題，只要一回到家，壓力都會非常的大，假日更是拆房式的超大聲，漸漸的，對聲音也敏感了起來，一點聲音就驚醒起來，免疫系統失調，也長了的大片類似尋麻疹的症狀。

遇到可以溝通的樓上住戶，倒還可以過得去，遇到這個奇葩的樓上住戶，也真的只能步步升級，將他們的黑暗面，讓更多人知道，再透過公權力的方式處理，一味的隱忍，根本不是解決問題的方法，希望這篇文章能幫到您，若有更好的方法，在底下留言，給更多需要的人。

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