樓上噪音

【2023樓上噪音】循序漸進處理噪音流程@收集噪音資料交給警察@真人實例

台灣地狹人稠,樓上噪音問題層出不窮,畢竟要與不同生活習慣、素質的人生活在同一空間,若遇上好鄰居,不但在忙錄工作後能充份休息外,更為生活帶來些精采(因為你不但睡得好,更不用花時間與精力處理鄰居之間的紛擾,過過自己的小日子。)

山姆在外租房己有二十多年的時間,也遇到過不少樓上鄰居的吵雜聲,大部份在溝通相互理解下,倒還能相安無事住上一些時日,因此在處理樓上吵雜聲這事上,倒有一些經驗。大部份人在遇到樓上吵雜聲的事上在忍了一些時間後,就直接上相論理或報警處理,這是一翻兩瞪眼的結果,若是樓上鄰居素質好,從此一切安詳,若對方是個『壞腳』,彼此的關係一下子上升到『對立局面』,接下來會有一陣子都在煩這些事,太浪費生命了。

你是不是也面臨著這些問題呢?

【法律問蘋果】樓上小孩噪音吵5年 報警只得3個字 | 台灣蘋果日報——->你有先行的收集資料程序,再加上報警的技巧,才能真正過好自己的生活!

遇惡鄰居噪音擾! 網友推「共振喇叭」反制|三立新聞台—–>這個被反蒐証,你又多了煩心事!!

自製「震樓神器」報復擾鄰 男踢鐵板遭警上銬拘提@東森新聞 CH51—–>這個被反蒐証,你又多了煩心事!!

 

半夜拖椅噪音擾鄰 判賠13萬!罕見

——>循序漸進處理噪音流程、收集資料再透過【網路報警】(一定要網路!!

砰砰砰!不滿樓上太吵 樓下「長按鈴」反擊│三立新聞台—–>人生有限、陽光下多美好,你要每天面對這些、處理這些,吃不好、睡不好,工作上、生活上,都被這些給影響!!

噪音對人體的影響

  • 分貝達32,就會影響睡眠。
  • 分貝超過70,食慾受影響。
  • 分貝超過70,血壓升高、心血管疾病發生率大幅提高。
  • WHO也已正式將噪音列入影響健康的九種環境壓力中,認為噪音無論是對精神狀態、心血管疾病(高血壓、心肌梗塞)或學習能力都有負面的影響。

資料來源:身體越來越差?小心!你的健康可能被噪音謀殺

山姆的朋友傳授一些循序漸進處理樓上住戶吵雜的流程,可以處理七~八成可以溝通相互理解的樓上鄰居,也比較不會一下子將彼此的關係上升為『對立面』。剩下一些比較奇葩的樓上住戶,只能透過法治的方法了,因為有前面流程的先行程序,如果彼此真走上訴訟路徑,法官會考量你己尋求多面方救濟方法而無所改善的自由心証下勝算是蠻高的,接下來,為大家播放『中年SAM的奇幻旅程』。

因為新婚的關係,有房子的需求,在購屋前,最好的方法就是先租這個社區的房子,你才可以了解到自己的需求,房屋狀況以及今後購屋時,需要注意些什麼和家具的裝飾都將一一呈現出來。這些問題大到房子行情價,小到丟垃圾,一層幾戶人住,電梯有幾個…..都在租屋時,一一的可以感受到是否重要。

掌控我們可以掌控的因素,剩下的就是緣份的問題了( 你的鄰居是好咖還是壞咖,尤其是樓上鄰居都攸關你接下來在這個地方生活的好不好,睡眠品質、健康狀況,甚至到工作保不保‥‥)

該物件大小公設

非常喜歡這個物件有許多的綠化,有如生活在叢林中,24小時飯店式管理、KTV、游泳池、桑拿、撞球、圖書室‥‥。雖為20年的中古房,在桃園算是蠻熱門的物件。這個物件為兩室一廳, 主建坪約為16點多坪, 客廳窗戶 views 非常的好,為永久棟距、沙發裝潢、家具冷氣,應有盡有,麻雀雖小五臟俱全。

危險訊號

忽略的危險信號1

在房東帶我看房子的時候,我就看到這個信箱貼著誰誰誰已不住在這裡,總共有5位 …… 當時隱隱覺得有點不妙!!

忽略的危險信號2

第二次看房子的時候,我就要求看一看樓上的狀況, 鞋子雜亂擺放、『給西』很多的感覺‥‥。這算是危險訊號嗎?其實也很難看出個所以然!! 但是可以透露一些面相!!最後一次看房子,我選擇晚上六點多,看看能看到什麼東西,看完也沒看到什麼異樣,房東都快被我搞瘋了,畢竟房子影響的層面太多了,一住也是住蠻長的時間。所以決定租下去啦!

租屋了一段時間之後,真是惡夢的開始, 也讓我深刻瞭解到,如果你的社區有很多以兩房為主的物件,很可能大部分都是投資客出租給短租客,這樣這樣居住人的成份,就會顯得複雜許多。(這個社區開始有了菸蒂、垃圾、圖書室不良行為、二樓住戶有陽台而被偷竊、跟蹤狂闖入、寵物吠叫、泳池不良習慣‥‥。)

惡夢的開始(有錄影)

以下的網址與QR code 分別列印出來,寄給該棟委員與社區主委,也以電子檔寄到本區警察局。之所以不用短網址,是因為避免點了不明網址而個資被竊的疑慮。

中年SAM的奇幻旅程開始

錄音錄影

晚上十點多開始,一直到零晨三點多,都會有,洗器具沖馬桶聲、敲打聲、零件掉落聲、挪動器具、非常大聲的關門聲‥。(以下為我在不同時間點,半夜被吵醒,而且是再過幾小時還要上班的情況下錄影,請帶上耳機更清楚些)

半夜不斷沖馬桶聲音https://drive.google.com/open?id=1C4JUQeVyzoXVtygg_vwYH3dA65g_fj7T

3秒處敲打聲,我不可能一直錄音,我還要上班!!https://drive.google.com/open?id=1Ll11V20RTab9vCflIl3Mx4kSpgwggT92

1分:08秒、1:43秒、、1分50秒(帶上耳塞無效)https://drive.google.com/open?id=1g-DeiKfTHp8P38o-2u4qxajgkf6v-Ckr

由於輪班工作,早上一回到家需要休息(帶上耳塞無效)https://drive.google.com/open?id=14m_KEyfwzjh8dVabTnULXDj3Rt1L1nZo

由於為輪班工作,早上一回到家需要休息(帶上耳塞無效)https://drive.google.com/open?id=1U2wa2N-a0x0QszwEvdbe1DHx4LHIluDn

人說『見面三分情』,當然不是真的見面,而是有一個溝通的方式,了解彼此,於是我寫了一封信帶上水果,讓他了解我的狀況,或許他們真的不是故意,而是沒注意到樓下還有住人。(但是,他們能讓五個住戶搬走,我對這一點是保留態度,先釋放誠意,再做下一步打算!)

我寫了一封:
以自己工作為輪班需要好好休息,也讓他們知道,樓下是有住人的,並說明大家有緣當上鄰居,彼此體諒與了解一下,不要在這些索事上費神與費心,最後走上訴訟程序(間接的聲明,不排除會用這方法)人生有限!將更多的時間、金錢與精力陪陪家人與親朋好友,是一件很好的事。得到他們良好的回應!說明他們會注意一下!

一般處理樓上太吵雜的問題,這個階段的寫信溝通,了解彼此的處境,基本上~七成的樓上吵雜問『就可以完事了』,因為接下來,就是步步升級的方式,也步步加深彼此『對立』的關係了!

市面上的震屋神器,大多為上千元,山姆朋友教了一招,不用不花費卻能達到相同效果的工具:舊手機+茶葉罐+‥‥。

另外也可以利用Google 翻譯小姐把想對樓上住戶說的話錄下來,放到天花板上播給他們聽,廁所的管路是相通的,可以讓樓上住戶了解樓下是有住人的,能起到一點作用。

這是有一天吵得我受不了錄的:

以上兩個小方法是針對己溝通三分情的樓上住戶,如果還是無法理解與注意到些許的聲音對樓下來講是很大的聲音,甚至會形成一種共振效應,這個方法是讓他們感同身受,身教大於言行的方式。

前面有提到,他們可以讓五位以上租客搬走,必定有【過人之處】,事情會那麼順利發展下去嗎?沒多久固態復燃,又開始從10點一直到晚上4點多的敲打,沖水,搬動聲,大力甩門聲、零件掉落聲‥‥。即可預料也給過機會,咱們先禮後兵!接下來的程序為一環扣一環,步步提升。

打給守衛

這個階段開始,彼此的關係正式走向對立面,治標不治本,但確是最重要的,關係到後面的主任委員警察、法官自由心証(朋友有走到這階段)快速的進入狀況,我光是半夜打給守衛不下二十多次了。

收集資料

前面的QRcode與網址的收集資料,都是在晚上或半夜帶上耳塞與耳機的情況下被吵醒的,白天小小不言或是還可以忍受也就算了,人出去逛逛或新聞、音樂開大聲些,而半夜休息時間我把所有的『給西』用上也被你們吵醒,那只能代表你們太不尊重別人、大秀下限,我也不用再隱忍與客氣了!(這裡的收集資料,需要把時間錄進去,增加證據力。)

正式寫信給主委與警察

用word檔寫信列印出來給主委了解一下情況,但主委無公權力,影響力有限,只好求助公權力並附上己求助過主委和守衛,由於是租房的關係,在網路上查了一下資料,若直接報警,大多前來關切一下,於是在桃園市政府網站上報警並附上整篇word檔。

在這個網頁要注意一下,所有的個資先打好,然在copy過去這個網頁填寫,好像3~5分鐘,網頁就無法傳送資料,又要重打一次,非常浪費時間。噪音網路報案

原以為石沉大海,無消無息了,一個月後,竟然有了回應:

桃園政府噪音回信

沒多久,我們區域的警察開始聯繫我做筆錄,在聯繫我之前,他先前來我們社區了解一下狀況,也問了旁邊鄰居(鄰居當然不受影響),警察告訴我,需要有三名同層鄰居作証,才能達到構成要件開罰,我說:誰會想得罪別人,再說,噪音問題本來就是上下樓層是首當其衝,旁邊住戶當然不受影響,這方法很不ok。

另一方法就是能証明噪音為樓上住戶發出,走上訴訟交給法官的心証,勝率五成以上。我想想這也簡單,半夜一鏡到底,拍社區外觀,只要我們兩戶燈是亮的就可以了!

(年輕警察將我收集的資料列印出裝訂成冊!!)樓上噪音筆錄

到目前為止,樓上住戶是有收斂,但是也不可能半夜無噪音,偶而帶上耳塞或耳機,還是會被吵醒,搬家、報警、訴訟,看哪個情緒先到再研究‥‥。所以,目前也只能先這樣了,生活先這樣過著,畢盡搬家太累人了!!

噪音處理辦法流程

  • 不要上前去理論!
  • 不要上前去理論!
  • 不要上前去理論!很重要說三遍!!你怎麼知道樓上住了什麼人,你有辦法壓得住??何必讓自己與家人身處風險中呢?
  • 每個過程都要記錄與收集資料哦!
  1. 錄影搜集資料,並且拍將時間拍進去(晚上十點過後,証據力較強。)
  2. 先禮後兵,寫信送水果,信中不要有任何情緖字眼。
  3. 透過寫信、紙條、APP‥‥。,向管委會、物流中心反應,(這個過程可以執行3~5次, 屢勸不聽,證明樓上住了20居無誤,就可以進行下一個程序)
  4. 用Word檔講述整個過程,連同影音檔一同附上。
  5. 透過網路上的縣市政府網(桃園市政府)將文件檔放上。—->不要找當地管轄的警察局與環保局,因為最後都不了了之。
  6. 縣市政府會給當地管轄的警察局發函,警察會找你做筆錄,然後警察就會去淨化20了。
  7. 樓上噪音問題到了步驟5以後,其實彼此的對立面己經很高了,這個步驟就是寄存證信函。

如果樓上住個好人,一般到步驟2,就能得到很好的改善,再一步一步的下去,就是對立面一步一步的升高,步驟7以後,就真的要走上訟訴程序了。

以上針對樓上噪音問題的流程與步驟,主要是將事實舉證出來,可以避開兩點:

  1. 將焦點放在用什麼設備舉證,勞心費力無法解決問題,處理不好,很容易有報復手段的。
  2. 避免真正走上訟訴,走上訟訴,至少都要半年到一年才能解決,其實是蠻浪費生命中實貴的時間,當然,情緖己累積到不解恨不暢快的程度,因為前面每個步驟很詳實,證據力也很強,勝率是蠻高的,當然‥‥因噪音而走上訴訟,儀器設備就要符合法規的設備,噪音也得錄到一定的分貝。

樓上噪音相關法條

前面的『循序漸進』就是為了避免大家走上訴訟階段,而訴訟程序是最後的辦法與手段,花錢、費時又擾心。所以,大家先說說情,沒辦法的話,就請社區居民『評評理』,最後真的沒辦法,不是你搬走就是樓上發出噪音的20(惡鄰)搬走了。以下為樓上噪音相關法條:

公寓大廈管理條例第22條,俗稱「惡鄰條款」,住戶可以透過蒐證、開會表決、3個月的勸導期,鄰居惡劣行為若沒有改善,可訴請法院強制遷離。

《噪音管制條例》明文規定,一般住宅區噪音日間(上午7點到晚上7點)不得超過57分貝、晚間(晚上7點到晚上10點)不得超過52分貝、夜間(晚上10點到清晨7點)不得超過42分貝。

依照噪音管制法第6條:「製造不具持續性或不易量測而足以妨害他人生活安寧之聲音者,由警察機關依有關法規處理之。」

社會秩序維護法第72條第3款:「製造噪音或深夜喧嘩,妨害公眾安寧者,處新臺幣6千元以下罰鍰。」若經勸導卻不改善,律師建議錄音或錄影蒐證一周,或找公正第三方做證人報警!

有人提議修正法案,警察可以視為第二證人!

解決樓上噪音臉書私密社團

我家也有惡鄰居

唾棄樓上惡鄰居的噪音

這兩個社團都為私密社團,互動性很好,大家都是苦主,不會事不關己的叫你忍一忍、退一步什麼的,而是真正提供了解決之道。

相關工具

各大平台集音器比價

符合國際委員會IEC651 TYPE2和美國國家標准分貝測量器

存證信函快速編輯網站

結論:

之前一直不知道怎麼處理樓上噪音問題,只要一回到家,壓力都會非常的大,假日更是拆房式的超大聲,漸漸的,對聲音也敏感了起來,一點聲音就驚醒起來,免疫系統失調,也長了的大片類似尋麻疹的症狀。

遇到可以溝通的樓上住戶,倒還可以過得去,遇到這個奇葩的樓上住戶,也真的只能步步升級,將他們的黑暗面,讓更多人知道,再透過公權力的方式處理,一味的隱忍,根本不是解決問題的方法,希望這篇文章能幫到您,若有更好的方法,在底下留言,給更多需要的人。

住頂樓好嗎?漏水@悶熱@你的焦點應該放在這裡!!

【新手買中古屋留意】預售屋避開這些致命方法!

在〈【2023樓上噪音】循序漸進處理噪音流程@收集噪音資料交給警察@真人實例〉中有 34 則留言

  1. andy

    山姆大叔你好,我也是遇到惡鄰製造噪音。因為你比較有經驗,
    所以我有一些問題,想私下請教你,請你寄信給我,謝謝。

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    1. dafatis 文章作者

      如果是訴訟的過程還是交給專業的!不過可以參考:
      #民事提告流程
      #對抗20系列
      #民法793條
      #民法195條

      這是蠻多人走的路徑,還有很多的變化與組合,還是交給有經驗的專人來較好!

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  2. Haidi Chao

    作者的處理方式真不錯, 給您一個讚! 可惜我跟樓上鄰居, 一開始就處於對立的局面嘞! 要解決這種煩人的噪音, 要花很長時間, 真是不容易啊!

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    1. dafatis 文章作者

      這個方法,基本上是假設大多數人為良善、可溝通的,避開訴訟程序,大家可以取得一定的平衡過過自己的生活,當然也有特殊例外的人,若前面的先行程序準備妥當,樓下的勝率一般都蠻高的。

      回覆
  3. PP

    我也是噪音的受害者, 而且我鄰居使用震樓工具在報復樓上
    我間接變成受害者. 都已經震到我心臟不舒服. 請警衛大哥上來聽. 年紀大的杯杯還說還好
    我真的快要崩潰

    我也想走法律途徑, 但震動跟共振不知道很難錄音. 不知道有沒有甚麼好的器材建議?

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    1. dafatis 文章作者

      我是用手機錄音,最主要是報警方式,一般你直接向地方警居報案,大多啦!(也有積極的警察)來看看就走了,要向縣市政府的網上報案才能有效、積極的處理!

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  4. alonedownthere

    您好,我今天寫信過去,被對方認為我在威脅要吿他,說要落兄弟,認識很多律師,可以提吿我,雖然後面冷靜下來溝通了,但我還是很害怕。

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    1. dafatis 文章作者

      書信若無威脅恐嚇字語,根本不會成立,多年的經驗,一般會噪音會吵到這總程度的房客,寫信過去多半沒有什麼好下場『說要落兄弟,認識很多律師』—->大部份啦!我說的是大部份:都是靠勢!不過,還是好好相處,以和為貴!我不知道您的房子是租的還是買的,看自己與上下左右鄰居能否達到彼此可以相處的方式,不能的話‥‥。走上法治這條路前,除了這文章的報案方式,電梯或是樓梯間看看是否寫一封你的處境的信,不過到這一地步,彼此的對立面也上升了,你可以想一想。

      回覆
  5. 你好,我也碰到類似惡鄰,
    常常大半夜3,4點起來走路上廁所沖水,
    但我用手機根本錄不到他們走路震動的聲音,
    所以多年來我根本沒辦法處理,
    而且他們不只半夜在吵,
    平日早上6點就開始弄,
    我又是自己的房子,
    我真的不知道該怎麼辦…
    想請問你這件事有後續嗎?

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    1. dafatis 文章作者

      我的後續是,樓上不可能完全沒有聲音,但是,是我可以接受的程度。,也因為前面的『流程』樓上的住戶,也知道一個程度我就會行動,現在一年多,大家相安無事!不能搬的話,還是好好的溝通,我住外面近二十年,大部份啦!是可以溝通的,我都是『先禮後兵』,有溝通三分情,如果最後真的要走上法治,這些記錄都可以當做法官的自由心証考量!

      當然!能搬走,根本不用這些麻煩事!

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  6. Yu

    請問,一鏡到底,拍社區外觀,只要我們兩戶燈是亮的就可以了,如果樓上住戶製造噪音房間位在中間拍不到亮燈,是否有其他方法證明是樓上發出噪音?

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    1. dafatis 文章作者

      個在舉証上,很有難度‥‥,這也很接近要走向法治,也就是訴訟,我的這些方法,就是在走向訴訟前,大家可以取得一個平衡方式,各過各的生活,再說,一般走向訴訟,都是拚輸贏的,你想想看,未來半年到一年,你都要浪費時間、精力在這個事上,吃不好,睡不好,很累的!

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  7. 麥太

    我是被樓下吵到!這一家三代同堂一搬來,我們的惡夢就開始了!大人放縱小孩在家裡跑跳,請樓下守衛轉達跑步聲很吵,竟然兩個大人衝上樓理論:小孩跑一下有什麼關係…..
    接著是陽臺浴室抽菸,週末半夜11點開始,各種噪音,直到早上三點左右才會安靜下來,我這種淺眠的人。已經煩到想搬家,看到您這篇文章,也想試試看,謝謝

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    1. dafatis 文章作者

      淺眠的話,可以參考3m耳塞+輕音樂,一開始我也是不習慣,後來就可以了,最主要的是,可以蓋過樓上的聲音。

      回覆
  8. Perry

    先生你好,打擾一下,因為有同樣的困擾想請教你,請問你的方法有成功告贏嗎? 我用手機錄影,播放影片時卻很小聲,幾乎聽不太到。
    請問你是如何解決的 ,可以錄到很清楚的聲音, 可以教我方法嗎? 已被噪音困擾很久,低頻噪音真的很難錄到跟原來聽到的聲音大小一樣,希望能給一些建議和方法

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    1. dafatis 文章作者

      朋友有!這些方法,最主要就是在走向訴訟前,大家可以取得一個平衡方式,各過各的生活,再說,一般走向訴訟,都是拚輸贏的,你想想看,未來半年到一年,你都要浪費時間、精力在這個事上,吃不好,睡不好,很累的!

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  9. 匿名訪客

    看到版主寫的完全感同身受!尤其是這段完全狀況一樣(之前一直不知道怎麼處理樓上噪音問題,只要一回到家,壓力都會非常的大,假日更是拆房式的超大聲,漸漸的,對聲音也敏感了起來,一點聲音就驚醒起來,免疫系統失調,也長了的大片類似尋麻疹的症狀。)
    跟管委會反應也只是得到消極的回應不願處理,只說無法確定噪音源是由樓上發出,也許是周遭共振!超傻眼啊!這種說法可以吵我們超過兩年嗎?!半夜凌晨睡覺時間大聲拖拉桌椅、掉落金屬重物、拖鞋大聲啪嗒聲、各種家具拖移聲,一切都超誇張的但卻求救無門!真的會很想想不開!

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    1. dafatis 文章作者

      人生有限、美好事物很多,若不是真的受不了,樓上20聽不懂人話,根本不想浪費時間在這裡,現實生活中,什麼人都有,就是要勞心費力在這裡!這個方法是可行,也真的起到了作用。之前怎麼反應,守衛與本社區主委,很難有著力點與重視程度,後來,警察前來關切,事情就變得很好辦了。

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  10. 可憐QQ

    您好,
    請問若我要用社會秩序維護法檢舉樓上,錄影時,有需要使用分貝計證明音量大小嗎?
    請問您是使用什麼方法成功的呢?
    謝謝!

    回覆
    1. dafatis 文章作者

      您好,本身並沒有使用專業設備,最主要是『程序』走完,相關人員就會重視與處理。

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    2. dafatis 文章作者

      不用!最主要是『程序』,你己收集好資料,與樓上溝通、透過守衛、主委、報警‥‥。這全部走完要串起來,警察重視後,你們社區的人,才會重視。最後若真的走上訴訟,勝率會比較高一些。

      回覆
  11. nico

    我也是被樓上吵醒無法睡覺的受害者,請問什麼樣的“錄音機”可以錄到樓上吵鬧聲,如:大人縱容小孩在客廳、臥房跑步聲、玩蛋珠丟地板聲、拿重物敲打地板聲、托椅、托桌子聲,他們甚至於拿鐵槌敲打地板的聲音—-他們都在10點過後都在製造噪音—請問怎麼樣做才能夠在法律成為有效的證據,請你們告訴我好嗎?

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    1. dafatis 文章作者

      前面的先行程序、救濟行為,可以讓法官的自由心証對自己有利。一上就就直接訟訴,勝率不高。

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      1. 家有寶寶,寶寶一直被吵到嚇醒的人

        作者你好打擾,把手機裝在罐子裡,然後用膠帶黏在天花板上嗎?意思是這樣嗎?然後一直有聲響的時間就用手機錄音軟體錄下對吧
        希望能得到有你的回應,解決回家就壓力就很大的困擾

        回覆
  12. JOYCE

    請問 有沒有很好的錄影錄音設備可以介紹一下呢?? 一直想先錄影錄音蒐證 但用手機效果真的很差 也無法在凌晨四點後在睡眠中被吵醒時立既爬起來錄 因為爬起來要錄又沒了 好不容易要睡著了 六七點又開始吵…….

    回覆
    1. dafatis 文章作者

      心同感受,之前想睡也睡不著,火都上來了! 我也是用手機的,最主要是整個『程序』與『流程』,走完能見效!

      回覆
      1. wen

        從去年10月中樓上開始搬來新住戶
        跟您的情況一模一樣
        前面好言相勸 花錢給樓上鋪地墊 直到1月底報警 警察來才知道墊沒撲滿
        惡質之人
        目前正朝向蒐證方面進行
        因樓上是24小時都在吵 我們晚上10點後要入睡 都無法
        所以正想睡 就比較難用收機錄影 請問還又推件其他蒐證產品嗎?
        非常感謝您的分享
        派我們都能早日脫離苦海
        盼回復 謝謝

        回覆
        1. dafatis 文章作者

          臉書:唾棄樓上惡鄰居的噪音
          臉書:我家也有惡鄰居

          這兩個臉書互動性強,許多人分享好的方法與工具,也真的可以好好休息與過日子了!
          我知道這個苦,祝您早日脫離苦海。

          回覆

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